春節(jié)，闔家團圓的日子。在云縣，有這樣一群電力工人，他們舍“小家”，顧“大家”，堅守生產一線，用行動與汗水詮釋著責任擔當，為人民群眾度過一個明亮祥和的春節(jié)保“電”護航，圓滿完成保電任務。
為確保節(jié)日保電萬無一失，在春節(jié)前夕，南方電網(wǎng)云南臨滄云縣供電局就制定了詳實的保供電方案，按照準備、實施、總結三個階段，全面?zhèn)鋺?zhàn)春節(jié)保供電工作。節(jié)前組織各供電所完成47戶春節(jié)保供電用戶（場所）專項用電檢，整改完成率100%。開展一縣一碼、總經(jīng)理熱線推廣和政企聯(lián)動安全用電宣傳。完成“網(wǎng)格經(jīng)理”卡片粘貼13.8萬張，全面搭建客戶溝通信息渠道，并完成598戶敏感客戶走訪。為更好保障用戶春節(jié)期間正常用電，該局針對返鄉(xiāng)人員，聯(lián)合云縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了“政企聯(lián)動”，宣傳安全用電知識，同時利用“電子圍欄”努力營造有事就找網(wǎng)格經(jīng)理的理念；預設了12個便民服務點，并簽訂224份節(jié)約用電協(xié)議、17份讓電于民協(xié)議。
節(jié)中，南方電網(wǎng)云南臨滄云縣供電局嚴格落實24小時值班和領導帶班制度，合理安排好127名值班人員，儲備400伏應急發(fā)電車1輛、中小型發(fā)電機17臺、UPS應急電源3組、“電小二”4臺、應急服務燈630盞做好應急服務準備，層層落實安全生產責任，切實將各部門的安全生產責任落實到崗、分解到人，徹底消除責任盲區(qū)。
截至2月17日，南方電網(wǎng)云南臨滄云縣供電局投入應急指揮人員64人次、班組保電人員347人次、安保人員40人次，出動車輛125輛次，客戶服務走訪327人次，順利實現(xiàn)客戶服務“零投訴”，圓滿完成全縣12鄉(xiāng)鎮(zhèn)保供電工作。
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