為更好地提供政府信息公開服務(wù)，便于公民、法人或者其他組織了解云縣退役軍人事務(wù)局的信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），制定本指南。
一、主動公開政府信息
(一)公開內(nèi)容
云縣退役軍人事務(wù)局主動公開本單位制作的非涉密信息。包括:
1.云縣退役軍人事務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)分工、職能設(shè)置及組織機構(gòu)信息。
2.云縣退役軍人事務(wù)局制作的主動公開文件。
3.云縣退役軍人事務(wù)局工作報告。
4.政務(wù)動態(tài)、行政執(zhí)法、辦事指南、重點領(lǐng)域信息。
5.其他主動公開的部門信息。
（二）公開方式
云縣退役軍人事務(wù)局主要通過云縣人民政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.ynyx.gov.cn/）主動公開政府信息。政府信息公開欄、新聞發(fā)布會、聽證會、廣播、電視等形式主動公開。
二、依申請公開政府信息
除主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人），可以向云縣退役軍人事務(wù)局申請獲取相關(guān)政府信息。
（一）受理機構(gòu)、時間和地點
受理機構(gòu)：云縣退役軍人事務(wù)局辦公室
受理時間：周一至周五，8：30-12：00，14：30-18：00（工作日）。
受理地址：云縣愛華鎮(zhèn)新云洲社區(qū)瓦窯壩
聯(lián)系電話：0883-3226688，傳真號碼：0883-3226688
郵政編碼：675800。
（二）提出申請
向云縣退役軍人事務(wù)局申請獲取政府信息的申請人，應(yīng)當(dāng)填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。《申請表》可以在受理機構(gòu)領(lǐng)取，也可以點擊附件進(jìn)行下載，復(fù)制有效。
1.申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實載明下列內(nèi)容。
（1）申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式。
（2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述。
（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
上述內(nèi)容不明確的，本機關(guān)給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。答復(fù)期限自本機關(guān)收到補正的申請之日起計算。申請人無正當(dāng)理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
2.申請人可以通過以下方式提出申請。
（1）當(dāng)面申請。申請人可到云縣退役軍人事務(wù)局辦公室當(dāng)面提交申請。
聯(lián)系地址：云縣愛華鎮(zhèn)新云洲社區(qū)瓦窯壩
辦公時間：8：30-12：00,14：30-18：00（節(jié)假日除外）
（2）書面申請。申請人通過信函方式提出申請的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置標(biāo)注“政府信息公開申請”字樣。
（3）通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。1.申請人進(jìn)入“依申請公開”專欄（點擊此處跳轉(zhuǎn)）——2.點擊云縣退役軍人事務(wù)局——3.選擇公民或企業(yè)申請，在線填寫《云縣退役軍人事務(wù)局信息公開申請表》提交申請。申請人成功提交申請后，請妥善保存流水號和查詢密碼，以便查詢辦理情況。
申請人可以通過電話方式咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
（三）申請?zhí)幚?/strong>
受理機構(gòu)收到申請后，將進(jìn)行登記和審核。
1.經(jīng)審核申請的內(nèi)容描述不明確，形式要件不完整，包括應(yīng)當(dāng)提供身份證明而未提供，不符合《條例》第二十九條規(guī)定的，告知申請人予以補充。
2.經(jīng)審核申請符合受理各項規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)。
（四）答復(fù)
對于能夠當(dāng)場答復(fù)的，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請并登記之日起的20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)云縣退役軍人事務(wù)局政府信息公開工作機構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人。
1.所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑。
2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間。
3.行政機關(guān)依據(jù)本條例的規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由。
4.經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在。
5.所申請公開信息不屬于本行政機關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機關(guān)的，告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式。
6.行政機關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理。
7.所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
8.申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對不予公開的部分告知其理由。
9.申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機關(guān)認(rèn)為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。
10.申請人以政府信息公開申請的形式進(jìn)行信訪、投訴、舉報等活動，告知申請人不作為政府信息公開申請?zhí)幚聿⒏嬷ㄟ^相應(yīng)渠道提出。
11.申請人提出的申請內(nèi)容為要求提供政府公報、報刊、書籍等公開出版物的，告知獲取的途徑。
12.申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，行政機關(guān)可以要求申請人說明理由。行政機關(guān)認(rèn)為申請理由不合理的，告知申請人不予處理；行政機關(guān)認(rèn)為申請理由合理，但是無法在本條例第三十三條規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)申請人的，可以確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請人。
（五）收費
本機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關(guān)可以收取信息處理費，收費標(biāo)準(zhǔn)按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）和《云南省人民政府辦公廳關(guān)于貫徹落實政府信息公開信息處理費管理辦法的通知》（云政辦函〔2021〕47號）執(zhí)行。
（六）政府信息公開工作機構(gòu)情況
云縣退役軍人事務(wù)局辦公室負(fù)責(zé)縣退役軍人事務(wù)局政府信息主動公開和政府信息依申請公開工作。
辦公時間：周一至周五，8：30-12：00，14：30-18：00（工作日）。
辦公地址：云縣愛華鎮(zhèn)新云洲社區(qū)瓦窯壩
聯(lián)系電話：0883-3226688，傳真號碼：0883-3226688
郵政編碼：675800。
（七）監(jiān)督方式
公民、法人或者其他組織認(rèn)為受理機構(gòu)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第四十六條、第五十一條規(guī)定，可以向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報。公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
云縣退役軍人事務(wù)局接受公民、法人或者其他組織對政府信息公開工作的意見建議、投訴舉報電話：0883-3226688。
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