自作風(fēng)革命效能革命開展以來,云縣大力推行“一線工作法”,進(jìn)一步優(yōu)環(huán)境、提質(zhì)效、轉(zhuǎn)作風(fēng),持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,為實(shí)現(xiàn)云縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)提供強(qiáng)力支撐。
深化為企服務(wù),打造為企服務(wù)“快車道”。堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向,以服務(wù)企業(yè)為重點(diǎn),以解決制約企業(yè)發(fā)展的突出問題為著力點(diǎn),制定出臺(tái)《縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門掛鉤聯(lián)系企業(yè)責(zé)任分解方案》,全縣31名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)59個(gè)部門掛鉤聯(lián)系193戶重點(diǎn)企業(yè)、23個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,各掛鉤領(lǐng)導(dǎo)和部門定期或不定期深入企業(yè),問需于企、問效于企,不斷推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)和改善服務(wù)方式。
擴(kuò)大營(yíng)商影響,提升市場(chǎng)主體滿意度。實(shí)施市場(chǎng)主體倍增“陽光、雨露、土壤”行動(dòng),出臺(tái)《云縣促進(jìn)市場(chǎng)主體倍增培育獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》,激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。制定《云縣進(jìn)一步提高政府監(jiān)管效能推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》,統(tǒng)籌推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)管、安全監(jiān)管和金融監(jiān)管,推動(dòng)有效市場(chǎng)和有為政府更好結(jié)合。推行工程項(xiàng)目“全鏈條、全周期、全要素”服務(wù)保障機(jī)制,對(duì)年度內(nèi)擬開竣工項(xiàng)目實(shí)行清單式管理,逐項(xiàng)編制時(shí)間表、路線圖,及時(shí)幫助解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到的審批、土地等問題,為企業(yè)發(fā)展提供全方位的服務(wù)保障。
優(yōu)化政務(wù)服務(wù),提升為民服務(wù)便利度。在政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳設(shè)置綜合咨詢窗口、幫辦代辦窗口和“辦不成事”反映窗口,提供惠企政策咨詢和申請(qǐng)幫辦代辦服務(wù),受理市場(chǎng)主體投訴,幫助解決企業(yè)反映的非自身原因?qū)е碌霓k不成、辦得慢的問題。推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南“一碼導(dǎo)服”,辦事群眾通過手機(jī)掃碼,查詢進(jìn)駐事項(xiàng)辦事指南,方便知曉所辦理事項(xiàng)的相關(guān)辦理?xiàng)l件、所需材料及相關(guān)辦理流程等,避免企業(yè)和群眾多次跑、來回跑。目前,全縣已發(fā)布縣級(jí)部門(單位)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)二維碼35個(gè),可查詢進(jìn)駐事項(xiàng)辦事指南1229個(gè)。