“真沒想到這么方便，這么快政府就能幫到我。”近日，后箐鄉(xiāng)梁子村大門組的張大爺熱淚盈眶地向鄉(xiāng)民政辦工作人員表示感謝。
隨著社會(huì)保障和社會(huì)救助制度不斷完善，困難群眾需求已由單一的“物質(zhì)幫扶”向“物質(zhì)+服務(wù)”并重轉(zhuǎn)變。為更好回應(yīng)群眾需求，近年來，后箐鄉(xiāng)黨委、政府聚焦便捷高效，通過精準(zhǔn)識(shí)別、快速響應(yīng)，積極發(fā)揮社會(huì)救助“托底線、救急難”的作用，用心用情用力解“困”扶“難”，切實(shí)將民生關(guān)懷送到百姓心坎上。
為更加深入群眾，了解群眾基本生活困難，2025年以來，鄉(xiāng)民政辦聯(lián)合鄉(xiāng)婦聯(lián)、鄉(xiāng)殘聯(lián)走訪部分困難群眾，為重病患者送去米、油等日常用品。通過與困難群眾親切交談，深入了解困難戶的身體狀況、政策保障享受情況以及其他生活中存在的困難和問題，用真情和關(guān)懷為困難群眾送去溫暖。
“自從我的妻子生病以后，我們?nèi)业纳钏骄痛蟛蝗缜埃甯刹恐篮螅粌H立即聯(lián)系鄉(xiāng)黨委、政府給我們申請(qǐng)到了低保補(bǔ)助，還經(jīng)常來我家噓寒問暖，關(guān)心家里的生活情況，真的很感謝黨和政府。”張大爺激動(dòng)地說。
后箐鄉(xiāng)勤山村也正在經(jīng)歷著同樣暖心的一幕，村民李大爺今年75歲，無法定贍養(yǎng)義務(wù)人，現(xiàn)由侄子照顧生活起居。由于無收入來源，常常生病了也舍不得去醫(yī)院。后箐鄉(xiāng)民政辦接到線索后，立刻開展救助介入，為其申請(qǐng)了特困人員救助供養(yǎng)。同時(shí)，多次開展宣傳動(dòng)員工作，邀請(qǐng)李大爺?shù)洁l(xiāng)敬老院入住，進(jìn)一步確保特困人員生活有照料、生病有醫(yī)治、住房有保障。
“‘扶危助困’是民政底色，也是我們要長(zhǎng)久堅(jiān)持的初心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)困難群眾，幫助他們脫離急難困境就是我工作的動(dòng)力和意義。”后箐鄉(xiāng)黨群服務(wù)中心負(fù)責(zé)同志說。
“今年以來，我們把‘社會(huì)救助主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制’作為救助工作重中之重，依托應(yīng)急廣播、村組干部會(huì)等，大力宣傳民政救助政策，為困難群眾及時(shí)提供救助服務(wù)。同時(shí)，通過數(shù)據(jù)共享及時(shí)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)困難群眾，用‘鐵腳板’將民政救助向‘政策找人’轉(zhuǎn)變。”鄉(xiāng)人民政府主要同志介紹道。
（作者：云縣后箐彝族鄉(xiāng)人民政府 何文美、張余嘉）
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