今年以來(lái),云縣衛(wèi)生健康局進(jìn)行大膽地探索和創(chuàng)新,采取多項(xiàng)措施,加大對(duì)全縣衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,更好地破解“群眾看病貴、看病難”問(wèn)題,不斷提升縣域衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)能力。
強(qiáng)化監(jiān)督,注重優(yōu)化醫(yī)療資源配置。首先,云縣衛(wèi)生健康局以緊密型縣域內(nèi)醫(yī)共體建設(shè)為抓手,組織推進(jìn)“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”的醫(yī)療服務(wù)模式,促進(jìn)縣級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)、專科聯(lián)盟和遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不斷向基層延伸。其次,按照強(qiáng)基層的衛(wèi)生健康工作方針,縣衛(wèi)生健康局組織縣級(jí)醫(yī)院做好優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉工作,要求縣醫(yī)共體結(jié)合工作實(shí)際,每月采用醫(yī)療團(tuán)隊(duì)下沉帶教培訓(xùn)指導(dǎo)、派員蹲點(diǎn)帶教幫扶等多種方式幫助基層衛(wèi)生醫(yī)療單位提升醫(yī)療服務(wù)能力,方便群眾就近看病就醫(yī),從根本上解決群眾看病貴看病難得問(wèn)題。
突出重點(diǎn),強(qiáng)化臨床專科及護(hù)理能力提升。一是組織縣人民醫(yī)院按照《云南省“百縣工程”縣醫(yī)院綜合能力提升工作方案(2021—2025年)》,加強(qiáng)縣醫(yī)院能力提升工作;繼續(xù)推進(jìn)“十四五”期間2個(gè)省級(jí)臨床重點(diǎn)專科(云縣人民醫(yī)院急診科、麻醉科)建設(shè)項(xiàng)目及培育項(xiàng)目建設(shè)。二是優(yōu)化護(hù)理管理。組織各醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極開(kāi)展醫(yī)院門診護(hù)理服務(wù)、日間護(hù)理、老年護(hù)理、居家護(hù)理和“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”等新模式。同時(shí),加大護(hù)士培訓(xùn)培養(yǎng)力度,提高基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理服務(wù)貼近臨床、貼近患者、貼近社會(huì)。持續(xù)優(yōu)化護(hù)理服務(wù),全面推進(jìn)二級(jí)以上醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)(房)創(chuàng)建工作。
抓住載體,強(qiáng)化公立醫(yī)院績(jī)效考核、電子病歷建設(shè)工作上臺(tái)階。根據(jù)2024年1月22日臨滄市衛(wèi)生健康委員會(huì)工作分析調(diào)度會(huì)議的工作要求,縣衛(wèi)生健康局針對(duì)56個(gè)考核指標(biāo)要求,認(rèn)真進(jìn)行周分析月調(diào)度,對(duì)標(biāo)對(duì)表詳細(xì)研究,查缺補(bǔ)漏。特別要求縣人民醫(yī)院針對(duì)上年的績(jī)效考核、電子病歷建設(shè)工作在全國(guó)比原來(lái)的下降的實(shí)際,進(jìn)行分析其主要存在認(rèn)識(shí)不足,缺乏工作抓手,缺乏深入研究,服務(wù)能力薄弱,門診患者滿意度靠后等問(wèn)題。至此,縣衛(wèi)生健康局嚴(yán)格要求縣人民醫(yī)院制定行之有效的整改措施,狠下功夫補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng),迎頭趕上工作。
抓住關(guān)鍵,不斷改善患者就醫(yī)感及體驗(yàn)感。一是按照“全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)”為主線,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理。組織各醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度等基本制度,夯實(shí)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量安全。同時(shí)健全質(zhì)控指標(biāo)體系、組織體系,擴(kuò)大質(zhì)控工作覆蓋范圍,優(yōu)化質(zhì)控工作機(jī)制。真正做到提升醫(yī)療質(zhì)量安全管理科學(xué)化、精細(xì)化、智能化水平。二是組織全縣二級(jí)及以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),聚焦提升患者診前體驗(yàn)、患者門診體驗(yàn)、患者急診急救體驗(yàn)、患者住院體驗(yàn)、患者診后體驗(yàn)、不斷改善醫(yī)療服務(wù)全程的基礎(chǔ)性和支撐性工作,并逐條對(duì)照落實(shí)20項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),一一落實(shí)到位,確保各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)按時(shí)安質(zhì)按量推進(jìn)并取得實(shí)效。
強(qiáng)化監(jiān)管,不斷優(yōu)化醫(yī)療要素管理。一是組織各醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》,完善醫(yī)療糾紛多元化調(diào)解機(jī)制,推進(jìn)全縣“平安醫(yī)院”建設(shè)。并依法嚴(yán)厲查處打擊各類傷害醫(yī)務(wù)人員人身安全、擾亂醫(yī)療秩序等違法犯罪行為。同時(shí)完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)措施,提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范水平,督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)強(qiáng)化人防、物防、技防建設(shè),不斷加強(qiáng)醫(yī)警聯(lián)動(dòng),提高涉醫(yī)突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。二是規(guī)范臨床診療行為。組織各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)臨床路徑、單病種質(zhì)量管理與控制,逐步提高臨床路徑管理的入徑率、完成率,降低變異率、退出率,提升醫(yī)療質(zhì)量管理精細(xì)化、科學(xué)化水平。并推進(jìn)腦卒中、腫瘤、罕見(jiàn)病、兒童血液病惡性腫瘤等重大疾病救治和登記管理,推進(jìn)日間手術(shù),規(guī)范日間手術(shù)備案流程,不斷加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)日間手術(shù)管理。三是加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理。以“云南省醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用信息管理平臺(tái)”為抓手,加強(qiáng)“限制類技術(shù)”備案管理和臨床應(yīng)用質(zhì)量控制,強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用和管理中的主體責(zé)任,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷提升醫(yī)療技術(shù)能力。在臨床診療中,要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)確保做到規(guī)范化、合理化。并要求醫(yī)務(wù)工作者踐行“醫(yī)者仁心、大愛(ài)無(wú)疆”的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),以最大的耐心和細(xì)心對(duì)待每一個(gè)病人,用專業(yè)的醫(yī)術(shù)和溫暖的人情態(tài)度給患者帶去健康和希望。同時(shí)要求醫(yī)務(wù)工作者因人因病做到合理適度診療,既要堅(jiān)決防止過(guò)度檢查及過(guò)度醫(yī)療,又要防止診療缺失,發(fā)生誤診,總之,要求醫(yī)生在臨床診斷中一定做到“火眼金睛、明明白白、坦坦蕩蕩”,確保患者治療有效果,滿意度高。
嚴(yán)肅紀(jì)律,不斷加大醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)力度。要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真組織廣大干部職工和醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述、對(duì)衛(wèi)生健康領(lǐng)域的指示批示和“敬佑生命,救死扶傷,甘于奉獻(xiàn),大愛(ài)無(wú)疆”的新時(shí)期職業(yè)精神,大力弘揚(yáng)偉大抗疫精神,弘揚(yáng)“大醫(yī)精誠(chéng)”傳統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),有的放矢地進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不斷提高職業(yè)道德素養(yǎng),強(qiáng)化新時(shí)期衛(wèi)生健康工作宗旨觀念。