近日,南方電網(wǎng)臨滄云縣供電局接到曉街鄉(xiāng)八角村客戶王女士報障,稱路過車輛搭掛到光纜線,光纜線扯斷后反彈至低壓線路,造成低壓線路短路,引發(fā)周圍一片無電。
接到客戶反映后,為保障過往車輛及用戶的生命財產(chǎn)安全,該局迅速行動立即安排工作人員前往現(xiàn)場核查。經(jīng)現(xiàn)場核查,確因外力導致停電。為盡快恢復供電,南方電網(wǎng)云南臨滄云縣供電局配電管理二所立即組織人員排除障礙后再次對全線線路開展排查巡視,“歲末年初,為進一步保障客戶春節(jié)期間的用電平穩(wěn),還是巡視一遍,存在問題即刻解決,客戶用電有保障,我們心里也有底。”該所班長楊紹文說道。
冬季用電量劇增,為做好客戶服務,南方電網(wǎng)云南臨滄云縣供電局提前籌劃,對發(fā)現(xiàn)問題堅持“發(fā)現(xiàn)一項、解決一項、舉一反三預防”,保用戶冬季用電無虞。