一級事項

二級事項

全社會

特點群體

主動

依申請

1.資質(zhì)類

機構(gòu)及人員識別

機構(gòu)信息

《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、備案、診療科目及機構(gòu)基本信息等

國家衛(wèi)生健康委關(guān)于印發(fā)《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開基本目錄》的通知國衛(wèi)辦政務(wù)發(fā)〔2022〕1號

如有變化，應(yīng)當(dāng)自發(fā)生變化之日起10個工作日內(nèi)更新。

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機構(gòu)標(biāo)識

等級評審、醫(yī)保定點、教學(xué)任務(wù)等名稱標(biāo)識。

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人員識別

醫(yī)護(hù)、行政及后勤等人員標(biāo)識，包含：姓名、科室(部門)、職務(wù)(職稱)等。

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設(shè)備及技術(shù)許可

設(shè)備準(zhǔn)入

大型醫(yī)用設(shè)備配置許可等信息公示。

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技術(shù)備案

依法開展的特殊臨床技術(shù)、限制性醫(yī)療技術(shù)、檢驗項目名稱及有效期，如人體器官移植技術(shù)、人類輔助生殖技術(shù)、特殊實驗室檢查等。

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研究平臺情況

重點研究平臺

國家級、省級、市級等臨床研究中心、工程研究中心、重點實驗室等研究平臺等，公開研究平臺相關(guān)信息。

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服務(wù)價格、藥品耗材

醫(yī)療服務(wù)項目、價格及計價標(biāo)準(zhǔn)等，藥品、醫(yī)用耗材品規(guī)及價格。

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1.資質(zhì)類

環(huán)境導(dǎo)引

交通導(dǎo)引

機構(gòu)周邊的公共交通線路，車輛入口與出口指示、院內(nèi)停車場、院內(nèi)行車指引。

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內(nèi)部導(dǎo)引

各科室（部門）的名稱、位置及指引標(biāo)識、急診“綠色通道”指引標(biāo)識等。

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安全警示

服務(wù)場所安全（防火、防盜、安檢等）警示標(biāo)識及危險提示標(biāo)志等。

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應(yīng)急指引

突發(fā)事件的應(yīng)急疏散和安全通道路線、指引標(biāo)牌、路線等。

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診療服務(wù)

服務(wù)時間

門診、急診服務(wù)時間（含節(jié)假日），病房探視時間及各項服務(wù)的辦理時間。

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專業(yè)介紹

專業(yè)方向，臨床、檢驗、檢查等專業(yè)服務(wù)項目名稱及特色服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容等。

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住院須知

辦理住院的手續(xù)及流程、住院期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項及應(yīng)遵守的規(guī)章制度等。

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預(yù)約診療

需要或可以預(yù)約的掛號、診療、臨床檢驗、檢查等的預(yù)約途徑、流程、方法及注意事項等。

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診療服務(wù)

檢驗檢查

進(jìn)行臨床檢驗、超聲、影像學(xué)等輔助檢查的流程、須知、注意事項,報告獲取時間及方式等。

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分級診療

分級診療的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)內(nèi)容、機構(gòu)、流程、聯(lián)系方式等；醫(yī)聯(lián)體業(yè)務(wù)合作的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、專家介紹、服務(wù)內(nèi)容、流程、聯(lián)系方式等。

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遠(yuǎn)程醫(yī)療

遠(yuǎn)程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)項目、流程、收費等。

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社區(qū)服務(wù)

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目、上門服務(wù)項目等服務(wù)流程、內(nèi)容、聯(lián)系方式等。

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特需診療

特需診療服務(wù)項目相關(guān)信息和導(dǎo)引。

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臨床研究

開展臨床試驗、臨床研究項目及知情同意、不得收費等有關(guān)要求。

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2.服務(wù)類

急救服務(wù)

呼叫須知

正確撥打120的具體流程、方法及提供呼叫者需要告知的內(nèi)容情況等。

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服務(wù)范圍

本機構(gòu)服務(wù)區(qū)域范圍，分站的設(shè)置情況，服務(wù)區(qū)域內(nèi)人群的基本情況，重點人群接受服務(wù)的人數(shù)。

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急救服務(wù)

派車原則

派車車次、主要病種排序等依法應(yīng)當(dāng)公開的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

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轉(zhuǎn)送原則

急救轉(zhuǎn)送原則和相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定。

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特色服務(wù)

大眾急救培訓(xùn)、大會醫(yī)療保障、急救、水上急救等。

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車輛甄別

本機構(gòu)急救車輛的識別情況，統(tǒng)一標(biāo)識、車號、編號及特征等。

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急救設(shè)備

急救車配備儀器名稱等。

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獻(xiàn)血服務(wù)

服務(wù)時間

中心、站（點）、采血車開展采血服務(wù)的時間（含節(jié)假日）。

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獻(xiàn)血服務(wù)

獻(xiàn)血流程、獻(xiàn)血服務(wù)熱線、獻(xiàn)血須知

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健康咨詢

窗口設(shè)立聯(lián)系方式、科普宣傳、健康教育

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血液檢測

血液檢測的主要項目

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獻(xiàn)血者用血

獻(xiàn)血者本人及親屬臨床用血相關(guān)政策、費用減免流程等。

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注意事項

獻(xiàn)血前后的注意事項。

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行風(fēng)與投訴

招標(biāo)采購

執(zhí)行政府采購依法應(yīng)當(dāng)公開的相關(guān)信息。

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行風(fēng)建設(shè)

行風(fēng)建設(shè)及廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則相關(guān)規(guī)定。

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依法執(zhí)業(yè)自查

《醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)承諾書》等。

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醫(yī)療秩序

為維護(hù)正常醫(yī)療秩序患者應(yīng)當(dāng)遵守的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及注意事項等。

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投訴途徑

投訴處理程序、地點、接待時間和聯(lián)系方式等。

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糾紛處理

解決醫(yī)療糾紛的合法途徑以及相關(guān)部門地點、聯(lián)系方式等。

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科普健教

健康科普

健康保健及疾病防治、康復(fù)等方面的科普知識。

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健康教育

開展健康講座等健康教育活動的時間、內(nèi)容、 地點。

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患者健康教育制度及流程等。

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無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建設(shè)制度及管理辦法。

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便民服務(wù)

咨詢服務(wù)

咨詢服務(wù)設(shè)置情況,包括咨詢臺(窗口)標(biāo)識、路線,在線咨詢服務(wù)等。

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特殊人群

軍人、消防救援人員、殘疾人、老年人等特殊人群優(yōu)先服務(wù)窗口標(biāo)識等。

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收費查詢

查詢的方法、流程、地點和導(dǎo)引路線等。

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醫(yī)保服務(wù)

醫(yī)保支付、報銷流程、地點、導(dǎo)引等。

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復(fù)印病歷

病歷復(fù)印的流程、地點、導(dǎo)引路線和收費說明等。

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其他信息

相關(guān)主管部門規(guī)定的其他需要主動公開的信息。

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監(jiān)督保障

公開制度

本機構(gòu)信息公開工作制度，需對信息公開的范圍形式、審核發(fā)布、管理維護(hù)、咨詢回應(yīng)等工作做出規(guī)定。

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人員保障

公開本機構(gòu)信息公開工作第一負(fù)責(zé)人、管理部門或者專業(yè)負(fù)責(zé)人員、領(lǐng)導(dǎo)小組成員等信息。

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工作推進(jìn)

定期公開本機構(gòu)信息公開工作情況、問題整改情況、自查自糾情況、考核工作進(jìn)展情況等。

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